Я оплатила заранее единый скипасс на два дня (две штуки) через приложение barspay. Приезжаю через 4 дня. У скипассов написан срок активации до 6 у

Я оплатила заранее единый скипасс на два дня (две штуки) через приложение barspay. Приезжаю через 4 дня. У скипассов написан срок активации до 6 утра следующего для. В кассе на новогодних праздниках мне сказали что можно заранее пополнить карту и купить единый ски пасс , хоть за две недели. А теперь получается я более чем на 5000р оплатила единый ски пасс и он сгорит завтра?! Как вернуть деньги?